Infinidad de veces se
repiten frases como: “no hay peor ciego que el que no quiere ver", o “cada quien
habla del baile dependiendo de cómo le fue”. Dos formas coloquiales de
referirse al estilo de análisis y actuar
de algunas personas ante situaciones cotidianas a nivel empresarial,
profesional y personal. La diferencia e individualidad de cada persona es tan
apreciada y compleja para poder opinar, actuar y engranar dentro de un equipo
de trabajo... desafortunadamente es poco valorada, muchas veces ignorada.
¿Qué es la ceguera de perspectiva?
El punto
de vista personal y profesional tiene una alta base o concepción en la
formación académica y el contexto de crecimiento personal de cada individuo. La
perspectiva, es inherente a cada ser
humano, y generalmente tiene un enfoque único que puede ser o no ser acertado.
La falta de visión conceptual está alineada y unida directamente al observador
y los mapas mentales o paradigmas creados durante la formación y crecimiento
personal. El color del cristal óptico de cada ser humano es, y debe ser,
diferente… pero hay temas y decisiones –sobre todo a nivel empresarial- que
deben contar con un marco
de referencia ajustado y aplicado a la realidad y actualidad
organizacional. Nunca hay una única solución.
Generalmente esta ceguera de perspectiva en la vida personal y empresarial se presenta cuando las rutinas no dejan espacio a la innovación, lo cual elimina de tajo el auto reconocimiento –de las capacidades, debilidades y fortalezas-, las auto críticas y las alternativas de posibles cambios simplemente “porque así ha funcionado, así se ha operado o actuado toda la vida” y no se quieren ver y reconocer las bondades y ventajas que la aplicación de otros conceptos o técnicas de análisis y gestión representan.
¡¡¡La
ceguera de perspectiva no permite considerar, y mucho menos aplicar, otras alternativas a la línea de pensamiento
preferida!!!
Interacciones del entramado organizacional
A nivel empresarial, Según Mercier D., “La vida organizacional es
una sucesión y yuxtaposición de reducción de la complejidad: los individuos y
los diversos dispositivos que forman la organización expresan visiones
simplificadas de los fenómenos organizacionales. El espíritu humano sólo funciona
reduciendo la complejidad, transformando el diálogo en monólogo, esquematizando
las interacciones complejas” (La ceguera organizacional: una
aproximación metodológica al funcionamiento de las organizaciones. http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1870-35692006000100005
recuperado 03-12-2021).
Desafortunadamente este es el “modus operandi” de las mayorías de empresas en Latino América: Solo se tiene en cuenta un punto de vista, generalmente el del jefe, no se tienen en cuenta otras alternativas de solución ante cualquier problema, no se tienen en cuenta ideas diferentes e innovadoras para el sostenimiento y crecimiento organizacional.
Todo se sigue moviendo en el mismo círculo que bien o mal ha venido dando unos resultados… nadie quiere salir de la “zona de confort”; no hay un diálogo, sí un monólogo, y cuando aparentemente se da una interacción, un consenso, es solo un manejo diplomático o político; la tozudez de muchos autodenominados líderes es alta, con las deplorables consecuencias que esto trae para cualquier organización y equipo de trabajo.
Ceguera de perspectiva vs visión holística
Para evitar la denominada ceguera de perspectiva, sobre todo a nivel de la media y alta gerencia, es necesario desarrollar un pensamiento sistemático que permita contar con una visión holística, una visión general que permita evidenciar y analizar los diferentes entornos y contextos.
Esta es una de las habilidades directivas que todo buen líder debe poseer, enseñar y potencializar en su equipo de trabajo mediante una comunicación asertiva, desarrollando el pensamiento crítico enfocado en el mejoramiento continuo.
La visión panorámica se requiere en la conducción de cualquier vehículo empresarial, profesional o personal, es necesario contar con la capacidad para barrer los 360° a su alrededor, no solo tener el enfoque en ciertos ángulos, ya que esto generará los denominados “puntos ciegos” que pueden ser negativamente determinantes por su objeción, por no ser tenidos en cuenta.
¡¡¡La
ceguera de perspectiva en cualquier nivel, impide mejorar el desempeño
individual y colectivo. Uniformar respuestas no es la solución!!!
Nelson Oswaldo Sandoval Rojas
Bogotá D.C. 03 de Diciembre de 2021
@N3LSONSANDOVAL 
n3lsonsandoval.blogspot.com 
+57 310 2946912
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