Infinidad de veces se
repiten frases como: “no hay peor ciego que el que no quiere ver", o “cada quien
habla del baile dependiendo de c贸mo le fue”. Dos formas coloquiales de
referirse al estilo de an谩lisis y actuar
de algunas personas ante situaciones cotidianas a nivel empresarial,
profesional y personal. La diferencia e individualidad de cada persona es tan
apreciada y compleja para poder opinar, actuar y engranar dentro de un equipo
de trabajo... desafortunadamente es poco valorada, muchas veces ignorada.
¿Qu茅 es la ceguera de perspectiva?
El punto
de vista personal y profesional tiene una alta base o concepci贸n en la
formaci贸n acad茅mica y el contexto de crecimiento personal de cada individuo. La
perspectiva, es inherente a cada ser
humano, y generalmente tiene un enfoque 煤nico que puede ser o no ser acertado.
La falta de visi贸n conceptual est谩 alineada y unida directamente al observador
y los mapas mentales o paradigmas creados durante la formaci贸n y crecimiento
personal. El color del cristal 贸ptico de cada ser humano es, y debe ser,
diferente… pero hay temas y decisiones –sobre todo a nivel empresarial- que
deben contar con un marco
de referencia ajustado y aplicado a la realidad y actualidad
organizacional. Nunca hay una 煤nica soluci贸n.
Generalmente esta ceguera de perspectiva en la vida personal y empresarial se presenta cuando las rutinas no dejan espacio a la innovaci贸n, lo cual elimina de tajo el auto reconocimiento –de las capacidades, debilidades y fortalezas-, las auto cr铆ticas y las alternativas de posibles cambios simplemente “porque as铆 ha funcionado, as铆 se ha operado o actuado toda la vida” y no se quieren ver y reconocer las bondades y ventajas que la aplicaci贸n de otros conceptos o t茅cnicas de an谩lisis y gesti贸n representan.
¡¡¡La
ceguera de perspectiva no permite considerar, y mucho menos aplicar, otras alternativas a la l铆nea de pensamiento
preferida!!!
Interacciones del entramado organizacional
A nivel empresarial, Seg煤n Mercier D., “La vida organizacional es
una sucesi贸n y yuxtaposici贸n de reducci贸n de la complejidad: los individuos y
los diversos dispositivos que forman la organizaci贸n expresan visiones
simplificadas de los fen贸menos organizacionales. El esp铆ritu humano s贸lo funciona
reduciendo la complejidad, transformando el di谩logo en mon贸logo, esquematizando
las interacciones complejas” (La ceguera organizacional: una
aproximaci贸n metodol贸gica al funcionamiento de las organizaciones. http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1870-35692006000100005
recuperado 03-12-2021).
Desafortunadamente este es el “modus operandi” de las mayor铆as de empresas en Latino Am茅rica: Solo se tiene en cuenta un punto de vista, generalmente el del jefe, no se tienen en cuenta otras alternativas de soluci贸n ante cualquier problema, no se tienen en cuenta ideas diferentes e innovadoras para el sostenimiento y crecimiento organizacional.
Todo se sigue moviendo en el mismo c铆rculo que bien o mal ha venido dando unos resultados… nadie quiere salir de la “zona de confort”; no hay un di谩logo, s铆 un mon贸logo, y cuando aparentemente se da una interacci贸n, un consenso, es solo un manejo diplom谩tico o pol铆tico; la tozudez de muchos autodenominados l铆deres es alta, con las deplorables consecuencias que esto trae para cualquier organizaci贸n y equipo de trabajo.
Ceguera de perspectiva vs visi贸n hol铆stica
Para evitar la denominada ceguera de perspectiva, sobre todo a nivel de la media y alta gerencia, es necesario desarrollar un pensamiento sistem谩tico que permita contar con una visi贸n hol铆stica, una visi贸n general que permita evidenciar y analizar los diferentes entornos y contextos.
Esta es una de las habilidades directivas que todo buen l铆der debe poseer, ense帽ar y potencializar en su equipo de trabajo mediante una comunicaci贸n asertiva, desarrollando el pensamiento cr铆tico enfocado en el mejoramiento continuo.
La visi贸n panor谩mica se requiere en la conducci贸n de cualquier veh铆culo empresarial, profesional o personal, es necesario contar con la capacidad para barrer los 360° a su alrededor, no solo tener el enfoque en ciertos 谩ngulos, ya que esto generar谩 los denominados “puntos ciegos” que pueden ser negativamente determinantes por su objeci贸n, por no ser tenidos en cuenta.
¡¡¡La
ceguera de perspectiva en cualquier nivel, impide mejorar el desempe帽o
individual y colectivo. Uniformar respuestas no es la soluci贸n!!!
Nelson Oswaldo Sandoval Rojas
Bogot谩 D.C. 03 de Diciembre de 2021
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