La buena gesti贸n de la informaci贸n empresarial a nivel interno y externo es una de la claves del 茅xito de cualquier organizaci贸n. Susanita, una de las amigas del ic贸nico y cl谩sico personaje de Mafalda, creadas por el caricaturista argentino Quino, es un claro ejemplo de un sistema de informaci贸n: Susanita est谩 enterada y pregona a los cuatro vientos todas las novedades de su vecindario. ¿Qu茅 es un sistema de informaci贸n empresarial? Es un proceso transversal a todas las 谩reas funcionales de la organizaci贸n cuyo objetivo principal es recibir, analizar, transformar, difundir y en su momento almacenar la informaci贸n necesaria para la cohesi贸n y correcta operaci贸n de una unidad estrat茅gica de negocio, de un proceso o 谩rea, de una empresa. Susanita es la m谩s controversial amiga de Mafalda, es uno de los personajes m谩s expresivos de esta cl谩sica historieta, y muchas veces carece de la informaci贸n de base suficiente para generar sus opiniones o juicios de valor, pero aun as铆 expre