Desde el primer vuelo de los hermanos
Wright en el Flyer I, hasta la
aviaci贸n moderna del siglo XXI, es necesario contar con unos instrumentos de
medici贸n generalmente ubicados en unos tableros de control que permiten medir
las variables de navegaci贸n, arrojando la informaci贸n necesaria para que el
piloto de la nave pueda analizar y tomar las decisiones operativas que le
permitan cumplir y recorrer la ruta dise帽ada y llegar al puerto definido.
Volar por instrumentos, es la frase clave para muchos avezados pilotos en condiciones climatol贸gicas adversas, los instrumentos y la asertiva comunicaci贸n con los VOR`s, con los radio controladores a茅reos, son el t谩ndem, el equipo perfecto de tecnolog铆a y personas que garantizan y brindan una alta confiabilidad en el sistema de transporte a茅reo a nivel mundial, por lo que se considera uno, si no el m谩s, seguro medio de transporte.
A nivel empresarial, en los vuelos operativos para cumplir con la misi贸n definida en la planeaci贸n estrat茅gica, es necesario contar con un TGV, un Tablero de Gesti贸n Visual, con los indicadores de gesti贸n de todas las 谩reas o procesos funcionales de la organizaci贸n.
Para el piloto del avi贸n, para el gerente de la empresa o del proceso, el vuelo por instrumentos se realiza por medio de la lectura y an谩lisis del tablero de instrumentos, del tablero de gesti贸n visual, de los indicadores de gesti贸n, los cuales deben cumplir con unas determinadas especificaciones para su definici贸n y correcta aplicaci贸n, estas caracter铆sticas de los KPI`s, deben permitir su f谩cil lectura, interpretaci贸n y an谩lisis permitiendo tomar las respectivas decisiones para continuar y cumplir con los objetivos trazados en la carta de navegaci贸n.
El aprendizaje continuo y los avances tecnol贸gicos han permitido la evoluci贸n de los tableros de instrumentos para medici贸n, control y ajuste de las diferentes variables que inciden en el vuelo de cualquier aeronave, y as铆 mismo, la gesti贸n del conocimiento y la transformaci贸n digital han permitido el desarrollo de conceptos, t茅cnicas y herramientas administrativas para aplicar y mejorar la direcci贸n y gesti贸n empresarial.
Una sencilla analog铆a de un vuelo real y uno empresarial, con el uso de dos sencillos instrumentos basados en el sistema tubo de Pitot, un anem贸metro o veloc铆metro y un alt铆metro: El primero mide en el tablero de instrumentos de la aeronave, la velocidad de la misma, a nivel empresarial, los veloc铆metros pueden ser los indicadores de gesti贸n que miden la velocidad o porcentaje de penetraci贸n de la empresa en un nicho del mercado, o, la velocidad de respuesta a los requerimientos de los clientes.
El segundo instrumento, el alt铆metro, le permite al piloto del avi贸n conocer su altura, analizar y decidir una mayor o menor elevaci贸n dependiendo del tramo del recorrido en el que se encuentre, a mayor altura, velocidad de crucero, a menor altura ajuste manual de la velocidad. A nivel empresarial, el indicador del volumen de ventas es el alt铆metro de la organizaci贸n, un alto volumen permite estar en velocidad de crucero y volar hacia el cumplimento de las metas, un bajo volumen de ventas requiere la intervenci贸n manual del piloto, analizar, ajustar y dise帽ar planes de acci贸n que subsanen esta situaci贸n.
Piloto y empresario volando por instrumentos, el tablero de control y los indicadores de gesti贸n, su correcta definici贸n, implementaci贸n, lectura, an谩lisis y competencia profesional para permitir la toma adecuada de decisiones llevando a su nave y a su empresa por el camino definido en la carta de navegaci贸n aeron谩utica y en la carta de navegaci贸n empresarial.
@N3LSONSANDOVAL 
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