The Beatles and Yellow Submarine. El viaje en el que estamos todos, la gesti贸n de crisis en una organizaci贸n
La
Covid-19 tiene a la humanidad en el mismo barco, nave, o submarino con sus
consecuencias, desafortunadamente, devastadoras, dolor profundo por la p茅rdida
de vidas…crisis mundial en la salud p煤blica.
Un da帽o colateral es el resentimiento de la econom铆a global, empresas de todos los tama帽os y sectores productivos est谩n navegando en las profundas aguas de la incertidumbre, debajo de las olas como el submarino amarillo de una de las canciones del famoso cuarteto de Liverpool.
Es el tiempo de salir a flote, de volver a ver la luz, de emerger con todas las fuerzas. La esperanza de navegar hasta el sol y ver el mar verde, como reza en la canci贸n que interpret贸 en su momento el rock star, baterista, compositor, actor y cantante Ringo Starr.
Es el momento de aplicar los conceptos adecuados para gesti贸n de crisis. Debemos reconocer y aceptar que una crisis, es eso, crisis inesperada, crisis que golpea, crisis que son fuertes olas que quieren hundir nuestro barco, crisis que debemos superar.
En primer lugar dentro de los principios b谩sicos para una adecuada gesti贸n de crisis, se debe contar con toda la informaci贸n relevante del evento que puede llegar a perturbar el normal funcionamiento de la empresa o que ya lo est谩 haciendo; el suceso negativo que est谩 afectando o llegar谩 a afectar la operaci贸n, el capital humano, la imagen de la marca, y las consecuencias sobre todos los grupos de inter茅s que hacen parte de la organizaci贸n.
En segundo lugar, contar con el concepto y asesor铆a de personal experto en los temas que requieren soluci贸n, que est谩n generando la crisis. Esta intervenci贸n de diagn贸stico, an谩lisis y planteamiento de soluciones, requiere agilidad, prontitud, y siempre debe primar la franqueza, la transparencia, la honestidad, ya que al final de todo camino, toda verdad sale a flote.
El tercer paso es contar con la fortaleza, entereza y liderazgo para asumir los riesgos eminentes y tomar las mejores decisiones, que aminoren los impactos negativos de las amenazas generadas por la crisis.
La planeaci贸n, como primer paso del proceso administrativo, es fundamental para afrontar y solucionar adecuadamente cualquier situaci贸n adversa, as铆 esta aparezca sin que nadie la espere, sin que se vea venir, la importancia radica en la inmediatez de reconocer la crisis, en aceptarla y como la tercera ley de Newton, ante una acci贸n, se debe presentar inmediatamente una reacci贸n positiva para minimizar o anular los da帽os generados, planeando las acciones que se deben implementar, asign谩ndole los recursos de toda 铆ndole que se requieran, definiendo tiempos de ejecuci贸n, monitoreos, controles y evaluaciones de las acciones implementadas.
Finalmente, con la fe intacta en las capacidades intelectuales de la humanidad, con un enfoque positivo, solidario y colaborativo, siempre salimos adelante de cualquier crisis, es nuestra naturaleza, es la confianza, la persistencia, la constancia y la adecuada direcci贸n y gesti贸n que nos permite de nuevo vencer las m煤ltiples dificultades y superar los retos que se nos presentan en nuestro diario vivir.
La Covid-19 solo es un escollo que muy pronto, unidos como debe ser, con disciplina y auto cuidado, vamos a superar, aunque sea dif铆cil de olvidar, as铆 como la ic贸nica canci贸n de Los Beatles, Yellow Submarine.
Nelson Oswaldo Sandoval Rojas.
Bogot谩 D.C. 14 de Agosto de 2020
@N3LSONSANDOVAL 
n3lsonsandoval.blogspot.com 
+57 310 2946912
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